Da visita ao orçamento com escopo que o cliente entende.
Na visita, o cliente conta a queixa, você observa o equipamento, e logo depois ele pede o orçamento. Quando o que ficou fora do serviço não está escrito, a diferença aparece na hora de cobrar, e a conversa fica difícil para os dois lados. Monte orçamento com escopo, exclusões e pendências, checklist de visita e histórico de manutenção a partir do que você e o cliente informam.
Você: Orçamento fictício: mão de obra R$ 280, peça R$ 150, deslocamento R$ 70.
- Total: 280 + 150 + 70 = R$ 500
- Fora: circuito de fluido e parte elétrica
- Peça: origem [ORIGEM DA PEÇA]
- Aprovação: [DATA DA APROVAÇÃO]
Você revisa: soma, exclusões e origem da peça.
Cinco tarefas da rotina, prontas para a sua revisão
Para técnicos e tecnólogos em refrigeração e climatização que atuam em instalação, manutenção ou assistência, residencial ou comercial, e estudantes adultos da área.
Orçamento com escopo e pendências
Você informaTipo de serviço (instalação, manutenção ou assistência), tipo de equipamento, residencial ou comercial, o que você vai fazer e, se tiver, itens e valores. Sem nome, endereço ou dado da instalação.
Checklist de visita e registro
Você informaTipo de serviço e de equipamento e a queixa, com as palavras do cliente, descrita por tipo. Sem dado do cliente ou da instalação.
Quadro de hipótese do técnico
Você informaTipo de equipamento, sintoma descrito por tipo e as observações, medições e hipóteses que você já tem.
Checklist documental e histórico
Você informaTipo de atendimento e de equipamento, etapas do seu processo e visitas fictícias com datas. Sem nome do cliente, endereço, foto ou dado da instalação.
Parada e conversa com o cliente
Você informaO que você ia pedir, enviar ou responder, descrito por tipo, e quem está pedindo.
Você conversa. O agente organiza. Você decide.
Descreva a tarefa
Conte o que precisa com uma situação fictícia ou um modelo vazio. Se faltar informação, o agente pergunta antes de inventar.
Ajuste na conversa
Peça mudanças de tempo, formato ou tom até o rascunho servir para a sua revisão.
Revise e decida
Antes de usar, confira:
- Refaça as somas do orçamento
- Confira se cada exclusão está específica e cada peça tem origem
- Registre a aprovação do cliente com data
- Leve diagnóstico, carga térmica, fluido refrigerante e parte elétrica ao profissional habilitado
- Confirme obrigações do PMOC na fonte oficial e com o responsável pelo plano
- Mantenha dado do cliente e da instalação fora da conversa
Um pedido e a resposta, do jeito que o agente entrega
Você: Orçamento fictício de manutenção residencial: mão de obra R$ 280, peça R$ 150, deslocamento R$ 70. Monte com escopo e some.
- Situação fictícia.
- Serviço: manutenção de ar-condicionado residencial, [SERVIÇO COMO O CLIENTE ENTENDE].
- Exclusões, a confirmar com você: intervenção no circuito de fluido refrigerante; adequação elétrica; componente não listado; [OUTRAS EXCLUSÕES].
- Peça: [PEÇA], origem [ORIGEM DA PEÇA].
- Valores: mão de obra R$ 280; peça R$ 150; deslocamento R$ 70.
- Total: 280 + 150 + 70 = R$ 500.
- Aprovação: [O QUE DEPENDE DO CLIENTE], em [DATA DA APROVAÇÃO].
- Prazo: [PRAZO].
- Validade: [VALIDADE].
- Pagamento: [CONDIÇÕES DE PAGAMENTO].
- Pendências: [O QUE FALTA CONFIRMAR], quem confirma [RESPONSÁVEL].
- Versão do cliente: o que vai ser feito, o que não vai, a peça usada, o valor e o que depende de você.
- Revisar: soma, exclusões e origem da peça.
Exemplo editorial com situação inventada. Não é depoimento de cliente nem resultado medido.
A IA organiza. Você decide.
Antes de começar, em toda conversaUse apenas situações fictícias ou modelos vazios. O produtor pode acessar interações para suporte e qualidade.
Use para
- Situações inventadas para estudar ou treinar
- Modelos e formulários em branco
- Dados públicos agregados, que não identificam ninguém
Não envie
- Nome, CPF, contato, foto ou documento de uma pessoa real
- Laudos, prontuários, contratos e registros internos
- Informação confidencial de empresa ou instituição
O que o agente não faz
O agente não diagnostica equipamento, não calcula carga térmica e não orienta reparo, fluido refrigerante nem ligação elétrica. Medição, diagnóstico, execução e decisão técnica ficam com o profissional habilitado, com o equipamento à frente. É um agente de IA e pode errar: revise antes de usar. Esta oferta não inclui os podcasts do curso.
Antes de comprar
Ficou outra dúvida? O suporte é pela Hotmart, depois da compra.
Preciso saber escrever prompts?
Não. Comece por um dos pedidos sugeridos e converse para ajustar.
Preciso pagar outro aplicativo de IA?
Não. O agente funciona dentro da Hotmart. Esta oferta não pede chave de API nem servidor.
É o curso em podcast?
Não. Esta compra é do agente avulso. O curso em podcast é outra oferta.
Posso enviar um caso real?
Não. Use apenas cenários fictícios, formulários vazios ou dados públicos realmente agregados. Não envie dados pessoais ou confidenciais.
O agente faz tudo sozinho?
Ele entrega rascunhos dentro da conversa. O agente não diagnostica equipamento, não calcula carga térmica e não orienta reparo, fluido refrigerante nem ligação elétrica. Medição, diagnóstico, execução e decisão técnica ficam com o profissional habilitado, com o equipamento à frente.
Ele está sempre atualizado?
Não prometemos atualização automática. Normas e referências devem ser conferidas na fonte oficial.
Como recebo o acesso?
Pela Hotmart, depois da confirmação do pagamento, conforme as orientações da compra.
Como peço reembolso?
Pelos canais oficiais da Hotmart, dentro da garantia de 7 dias da oferta.
Conheça também o curso em podcast
Entregue um orçamento que o cliente entende, com o que está incluído, o que fica fora e o que depende dele, e um histórico que sustenta a próxima visita.
R$ 40, pagamento único, garantia de 7 dias pela Hotmart.